• Şirketinizin organizasyon yapısı nasıl olmalı?

    by - Ara 8, 2011
    Şirketteki organizasyon yapısı ve görev tanımları tüm çalışanlarca bilinmeli. Aksi halde, mükerrer iş yapılma olasılığı artabilir, ya da bazı işler ortada kalabilir. Bunun için çalışanlara çeşitli eğitimler verilebileceği gibi, görev tanımları imza karşılığı verilebilir. Şirketlerin vizyon...
  • İşletmelerde kariyer yönetimi ve gelecek yönetimi

    by - Kas 3, 2011
    çalışanların geleceği yöneticinin/patronun iki dudağı arasında olmamalı. Kurumlar, objektif kriterler oluşturarak, herkesin geleceğini görmesine imkan veren yapı oluşturarak verimliliği arttırma yoluna gitmeli. çalışanlar, görev yaptıkları iş yerlerinde bir süre sonra kariyer basamaklarını birer-ikişer tırmanarak terfi etmek...
  • İş ve yaşamda ‘güven` her şeyden önce gelir

    by - Eki 4, 2011
    Güven duymak, kontrol etmemek anlamına gelmez. Keza kontrol daima gereklidir ama kontrol ya da denetimin, güvenlik tedbiri almanın, açık ya da üstü kapalı bir şekilde güveni zedelememesi gerekiyor. “Güven” insan psikolojisinde ve yaşamında çok ama çok...
  • İşe eleman alımı ve sonuçları

    by - Eyl 8, 2011
    İşletmeye alınan personel, ihtiyacın yanında mutlak surette önceden tanımlanmış nicelik ve niteliksel kriterlere uygun olmalı. Aksi halde işletme için inanılmaz bir maliyet oluşur. üstelik bu maliyet kısa vadede anlaşılmaz. Oysa bu maliyet son derece yüksektir. ülkelerin...
  • Kalite nedir, işletmelerde uygulama sonuçları nasıldır?

    by - Ağu 3, 2011
    Kaliteli ürün ya da hizmeti üretebilirsiniz ama onu bir de satabiliyor olmanız gerekiyor. Kaliteli çıktının satılabilir olması için fiyatının da makul olması beklenir. Aksi halde, yani fiyatı da uygun olmazsa, satılamaz. “Kalite” ne kadar sihirli bir...
  • Fark yaratma stratejisiyle daha fazla kazanın

    by - Tem 8, 2011
    üründe, hizmette, süreçte fark yaratmak karlılığı doğrudan doğruya olumlu etkileyerek satışları arttırır. Pek fark nasıl yaratılır, ön plana çıkmak, farklılık yaratmak için neler yapılmalı? Piyasa ekonomisinin yaygın olarak uygulandığı günümüzde, işletmelerin temel amacı kâr elde etmek...
  • İşletmeler gizli maliyetlerden nasıl kurtulabilir?

    by - Haz 14, 2011
    “Patron beni dinlemiyor, müdür beni anlamıyor” şeklinde cümle kurup işinden memnun olmayan çalışanlar; kurum içinde gizli maliyet olarak tanımlanan ek masraflara neden olabiliyor. Bu nedenle ek faturalar ödemek istemeyen işletme sahipleri ve yöneticiler, kurum içi iletişime...
  • Velinimet olan müşterinin memnuniyeti neden önemlidir?

    by - Haz 14, 2011
    Anadolu’daki esnafların çoğunun dükkanında ‘müşteri velinimetimizdir‘ şeklinde bir yazı asılıdır. Global iş hayatında da müşteri memnuniyeti, rekabet etme açısından hayati önem taşıyor. Peki müşteri nasıl mutlu olur, bunun sağlamanın yolları nelerdir? İşletmecilikte müşteri memnuniyeti son derece...